Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Кассир на ресепшене
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Кассира на ресепшене для работы в динамичной и дружелюбной среде. Ваша основная задача будет заключаться в приветствии клиентов, обработке платежей, предоставлении информации о продуктах и услугах, а также поддержании порядка на рабочем месте. Вы будете играть ключевую роль в создании положительного первого впечатления о компании.
Основные обязанности включают прием наличных и безналичных платежей, выдачу квитанций, ведение кассовой отчетности и помощь клиентам с их запросами. Также важно уметь быстро и эффективно решать возникающие вопросы и жалобы, обеспечивая высокий уровень обслуживания.
Идеальный кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, внимательностью к деталям и способностью работать в условиях многозадачности. Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом, но мы также рассматриваем кандидатов без опыта, готовых к обучению.
Мы предлагаем конкурентоспособную заработную плату, дружелюбную атмосферу, возможности для профессионального роста и обучения. Если вы любите работать с людьми, умеете сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и стремитесь к развитию в сфере обслуживания клиентов, мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Приветствие клиентов и предоставление информации о продуктах и услугах
- Обработка наличных и безналичных платежей
- Выдача квитанций и сдачи
- Ведение кассовой отчетности и учет операций
- Решение вопросов и жалоб клиентов
- Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте
- Соблюдение стандартов обслуживания компании
- Информирование клиентов о специальных предложениях и акциях
- Работа с офисной техникой (кассовые аппараты, терминалы)
- Сотрудничество с другими отделами для обеспечения высокого уровня сервиса
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется
- Отличные коммуникативные навыки
- Внимательность к деталям и аккуратность
- Умение работать в условиях многозадачности
- Доброжелательность и стрессоустойчивость
- Базовые навыки работы с компьютером и кассовым оборудованием
- Ответственность и пунктуальность
- Готовность к обучению и развитию
- Знание основ бухгалтерии будет преимуществом
- Грамотная устная и письменная речь
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с клиентами?
- Есть ли у вас опыт работы с кассовым оборудованием?
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями?
- Почему вы хотите работать на этой должности?
- Какие ваши сильные стороны помогут вам в этой роли?
- Готовы ли вы работать в сменном графике?
- Как вы решаете конфликты с клиентами?
- Есть ли у вас опыт ведения кассовой отчетности?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
- Какие ваши ожидания от этой работы?
